Artikkel

• Produktet er kjøpt i et bedriftsnavn.

• Produktet brukes regelmessig i bedriftslokaler.

• Merverdiavgiften (MVA) for kjøpet er fradragsført i regnskapet.

• Produktet brukes i et sameie eller borettslag.

• Produktet leies ut eller lånes ut systematisk til forskjellige brukere.

• Maskinen brukes mer enn 50 timer årlig, noe som overstiger EUs definisjon av høy bruk i husholdninger.

• Ved B2B (business-to-business) salg, gjelder ikke forbrukerkjøpsloven eller AVAs forbrukergaranti. Vår 10 eller 20 års forbrukergaranti er kun gyldig for private forbrukere.

Bruk eller kjøp av våre produkter anses som profesjonelt (Proff) under følgende omstendigheter:

AVA produserer kun maskiner beregnet for forbrukermarkedet. Våre høytrykksspylere er designet for privat bruk og defineres av EU som egnet for normalt høyt bruk i hjemmet. De er ikke tiltenkt for profesjonelt bruk, utleie eller lignende aktiviteter.

Garanti ved avvik fra tiltenkt bruk:

Garantien opphører ofte når et forbrukerprodukt brukes på en måte som ikke er tiltenkt. Dette inkluderer bruk av AVAs forbrukerspylere i arbeidssammenheng, da de ikke er designet for dette formålet.

AVA-maskinene har en forventet levetid som er opptil seks ganger lengre enn gjennomsnittlige forbrukermaskiner. De tåler dog ikke like mye som industrielle maskiner. Maskiner med induksjonsmotor krever mindre vedlikehold og når serviceintervaller når pumpen slutter å fungere. For enkelte kan en 4- eller 6-stemplet AVA-maskin være et godt alternativ til industrielle pumper, forutsatt at man er villig til å utføre regelmessig vedlikehold. Årlig service er normalt for både profesjonelle og industrielle maskiner, ofte til samme pris som en ny AVA-maskin.

Vi anerkjenner at mange bruker våre forbrukerprodukter i arbeidssammenheng.

3-stemplede maskiner (GO, Smart og Easy):

• 1 måned garanti, 12 måneders reklamasjonsrett.
• Garantien dekker ikke brukerfeil, frostskader eller slitasje.
• Ved første feil innen 1 måned dekker AVA kostnadene, enten ved selvrep eller innsending til verksted.
• Ved gjentatte feil eller mistanke om slitasje, må spyleren til verksted, eller servicesett kan kjøpes.
• Non Profit Spare Parts-policy gjelder.
• Maskiner eldre enn 12 måneder behandles som betalbare saker på verksted.
• Makspris på verksted gjelder ikke.
• Tilbehør eldre enn 1 måned dekkes ikke av garantien.
• Tilbehør har 1 måneds garanti (50% rabatt på tilbehør ved første kjøp innen 12 måneder).

4- og 6-stemplede maskiner (Evolution, Master og V6):

• 12 måneders garanti.
• Garantien dekker ikke brukerfeil, frostskader eller slitedeler.
• Ved første feil innen 3 måneder dekker AVA deler og arbeid.
• Etter tre måneder, eller ved gjentatte feil, må spyleren til verksted. Verksted vurderer garanti- og reklamasjonsrettigheter. Maskiner over 12 måneder som sendes til verksted faktureres kunden. Non Profit Spare Parts-policy gjelder.
• Makspris på verksted gjelder ikke.
• Tilbehør: Ved første feil eller innen 12 måneder dekkes det av garanti/reklamasjon. Ved gjentatte feil vurderes det av verksted.
• 50% rabatt på tilbehør ved første kjøp innen 24 måneder.
• Ved feil antatt å ligge i pumpen, kan servicesett sendes kostnadsfritt og byttes av kunden. Dette dekkes én gang innen 12 måneder av garantien. Ved verkstedinnsending bestemmes det om feilen dekkes av garanti/reklamasjon, eller om kunden blir belastet. Dette gjelder også maskinens mikrobryter. Hvis maskinen ikke dekkes av garantien/reklamasjonen og reparasjon ikke ønskes, kan maskinen returneres, men kunden faktureres for feilsøking og frakt.